Canlı Destek
Anlık geri dönüşle hızlı çözüm almak için sohbet başlatın.
Sohbeti AçDestek ekibimiz canlı sohbet, ticket ve bilgi bankası ile tüm hosting süreçlerinizde yanınızda. Hızlı yanıt, net iletişim ve sürdürülebilir çözüm yaklaşımıyla çalışıyoruz.
Anlık geri dönüşle hızlı çözüm almak için sohbet başlatın.
Sohbeti AçDetay gerektiren teknik konular için ticket kaydı açın.
Ticket AçKurulum ve yönetim rehberleriyle işlemlerinizi hızlandırın.
Rehberleri GörAltyapı servislerinin anlık çalışma durumunu izleyin.
Durumu İnceleHer talep kayıt altına alınır, önceliklendirilir ve uzman ekiplerce sonuçlandırılır
Panelden ticket açın veya canlı destekten ilk bilgilendirmeyi paylaşın.
Talebiniz etki seviyesine göre teknik ekibe aktarılır ve önceliklendirilir.
Çözüm adımları şeffaf şekilde iletilir, gerekirse izleme ve geri kontrol yapılır.
Hızlı sorular için canlı destek, teknik detaylar için ticket sistemi ile ilerleyin
Kısa sürede geri dönüş gerektiren talepler için ideal çözüm.
Log, ekran görüntüsü ve teknik detay ekleyerek kapsamlı destek alın.
Hafta içi mesai saatlerinde işlem takibi ve yönlendirme desteği.
Sözleşme, fatura ve teknik bildirimler için resmi kanal.
Yaygın işlemleri birkaç adımda tamamlamak için hızlı yanıtlar
Ödeme onayından sonra hosting paketleri dakikalar içinde otomatik olarak aktif edilir ve panel bilgileri e-posta ile iletilir.
Evet. Müşteri panelinden nameserver, A kaydı, MX kaydı gibi temel DNS ayarlarını kolayca yönetebilirsiniz.
Elbette. İptal öncesinde destek kaydı açarak performans, kaynak veya yapılandırma problemleriniz için alternatif çözüm sunuyoruz.
cPanel panelinde AutoSSL/Let’s Encrypt alanından tek tıkla sertifikayı etkinleştirebilir, ardından HTTPS yönlendirmesini açabilirsiniz.
Müşteri panelinizde ilgili hizmet detayında sunucu adresi, kullanıcı adı ve port bilgileri yer alır. Gerekiyorsa yeni FTP hesabı oluşturabilirsiniz.
Evet. Kaynak sunucu erişim bilgilerini paylaştığınızda teknik ekibimiz uygun koşullarda kesintiyi minimize ederek taşıma sürecini yönetir.
Müşteri panelindeki Faturalarım bölümünden geçmiş ve güncel tüm faturaları PDF olarak indirebilirsiniz.
Evet. Kayıtlı kartınızla otomatik ödeme etkinleştirildiğinde yenileme dönemlerinde faturalarınız otomatik tahsil edilir.
Hizmetlerim sayfasındaki Yükseltme seçeneğinden kaynak artırımı başlatabilirsiniz. Sistem fark ücretini otomatik hesaplar.
Teknik işlemleri daha hızlı tamamlayabilmeniz için hazırlanan pratik dokümanlar
Panel girişinden temel güvenlik adımlarına kadar başlangıç rehberi.
Rehberi AçSoftaculous ile dakikalar içinde WordPress kurulum adımları.
Rehberi AçOutlook ve mobil cihazlarda kurumsal e-posta hesabı tanımlama.
Rehberi AçFileZilla ile dosya yükleme, izin düzenleme ve bağlantı güvenliği.
Rehberi AçSertifika doğrulama, otomatik yenileme ve zorunlu HTTPS ayarları.
Rehberi AçVeritabanı oluşturma, kullanıcı yetkisi verme ve yedek alma adımları.
Rehberi AçTüm servislerimiz operasyonel durumda ve aktif olarak izleniyor
Talebinizi iletin, uygun kanal üzerinden hızlıca çözüm planı oluşturalım